知識改變命運，分享豐盛人生

經營社會企業困難重重，由資金運用、開店選址、市場規劃到日常業務運作，都涉及廣泛的專業知識。而社企的營運機構及管理層，營商經驗一般比較淺，很多時候需要商界專業人士的意見和人脈網絡以增加營運效益。社聯 - 匯豐社會企業商務中心兩年來一直致力協助本地社企，積極聯合商界力量，招募企業義工 “Social Angel”為有需要的社企提供顧問服務，義工團隊一方面更廣泛運用固有專業知識和工作經驗，另一方面能夠加深對社會上各個階層的了解，緊貼社會脈膊。

今年度施政報告提到要扶掖社會企業發展，並鼓勵私人企業為社企提供援助，加強社區對社企的認識和關注。因此，社會上多了討論社企的聲音，以下片段是一所電視台探討本地社企面對的困難及企業義工如何以知識改變社會，豐盛人生。

Social Entrepreneurship 社會企業家精神

成功的社會企業，背後都由一班優秀的社會企業家支持與推動。斯克爾基金(The Skoll Foundation)是一個提倡世界持續和平與豐盛發展的基金會，以社會使命為基礎，透過資助及團結世界各地社會企業家及社會革新者，開展對人類社會有正面影響的前瞻性計劃，從而推動社會革新及持續進步。

而每年的斯克爾社會企業家大獎Skoll Social Entrepreneurship Award更常設獎金高達一百萬美元，資助及鼓勵優秀的社會企業家繼續開拓社會創新，幫助社會上有需要的朋友，共同締造一個更美好的世界。

以下是其中幾位2010年度獲獎社會企業家的簡介：

Barefoot College

Bunkey Roy 於1972年創辦 Barefoot College, 致力於印度開發新技術，以改善偏遠山區的生活條件。2010年主要成就有：

訓練及動員470位業餘工程師推動大規模太陽能通電，為750條偏遠村莊超過二萬戶村民提供潔淨電力。

自1986年起，協助印度及阿富汗山區901條村莊有效地收集雨水，。當中超過300位Barefoot水利工程師合力興建一千多座雨水收集設施，使265萬名山區村民得到清潔食水飲用。

 

參考連結：http://www.barefootcollege.org/ (官方網站)

                　http://www.flickr.com/photos/barefootcollege/4894574964/

Free the Children

因為一則非洲童工被殺新聞，觸動了連僅12及18歲的Kielburger 兄弟對於第三世界童工問題的關注。1995年二人創立 Free The Children (FTC)，由小小的班房開始，爭取同學之間響應及募捐，關注剝削童工及貧窮問題。後來更與國際組織Oprah’s Angel Network以及多個學界團體合作，組織義工團隊走訪亞洲、非洲及中美洲等落後國家，協助當地兒童改善生活。

2010年，FTC 於亞洲、非洲及南美洲等地興建超過500所學校，為超過50,00名兒童提供學習機會。FTC更積極於美、加等發達國家推動教育工作，並成功招募一百萬名青少年參與地區及籌款工作。

其中最廣為年青人所知的是一年一度的大型活動 ”We Day”, 分別於9月30日10月15日及11月12日於多倫多、溫哥華及蒙特利爾舉行，活動除了爭取公眾關注兒童福利及權利以外，更於網上社交平台Facebok 發起全球性籌款，網民只要於其Facebook 專頁上對We Day讚好 (Like)，活動贊助商便會捐出一元予FTC。為進一步團結學界力量關心社會議題，所有學校均可以免費參加We Day，條件是參與學生義務參與能力範圍以內的地區工作，助己助人。

 

參考連結：http://www.freethechildren.com/

              http://www.facebook.com/wedayref=ts&v=app_154193031271965

Global Footprint Network

創辦者Mathis Wackernagel的父親在他十歲時給他說過有關Limit to Growth「成長的極限」的課題，引導了Mathis關注地球資源開發以及世界持續發展的問題。他修讀博士學位時與加拿大生態經濟學家William Rees共同研發了Ecological Footprint (EF)「生態足跡」-用以度量環境生態系統承載力的方法。現時已有六個國家正式承認及採用EF 量度及評估經濟生產的碳足跡及研究持續發展方案。

Global Footprint Network自零2006起，游說及協助產油國阿拉伯聯合酋長國，於首都阿布達比， 興建Masdar City -「零碳城市」。阿拉伯語Masdar 有「源」的意思，亦意指資源。市內體現二氧化碳零排放，零廢棄物產生，並使用太陽能發電，食水則由海水淡化，處理過的廢水亦會循環用於灌溉植物和農作物，自給自足。

 

參考連結：http://www.footprintnetwork.org/en/index.php/GFN/

                        http://www.masdarcity.ae/en/index.aspx

「陪月服務」助人、自助

香港婦女勞工協會於今年六月至七月進行了，關於年齡對中年婦女就業影響問卷調查。 調查發現七成受訪者在求職時遇到最大的困難是年齡歧視。有近五成人表示，當僱主知道其年齡後，便叫她們回家等消息。遇到就業困難的中年婦女，普遍都是低學歷和低技術。循道衛理觀塘社會服務處深明中年婦女的就業困難，在１９９９年便開辦香港第一個陪月員証書課程。

課程通過三個星期有系統及專業的陪月訓練，並善用中年婦女自身照顧嬰兒的經驗，提升她們的謀生能力及自信，更會為畢業學員提供就業機會。課程開辦至今已有十一年，培訓學員已逾二百人，現職陪月員人數有約九十人。陪月員專業及盡責的表現，獲得社區人士的認同。由於人手有限，現在有興趣聘請陪月員的家庭，需要在確定懷孕後，便預約陪月服務。

陪月員重視經驗

成為陪月員首要條件是自身經驗，申請人都必需是已婚及育有子女的，她們的傳統智慧是被錄取的主要因素。任職七年陪月員的余秀英，在培訓之前是全職主婦，除了養育自己的孩子，家中親人產後都會幫忙陪月，還會照顧鄰家的小孩，那時候已擁有豐富照顧產婦及嬰兒的經驗。余表示，除了照顧產婦和嬰兒的生理需要外，產婦的心理狀態都是她們所關心的。「一名患有產後抑鬱的產婦，由於與身在內地的丈夫分隔異地，婆媳關係亦不見理想。那時間我便當她家中的調解員，協調婆媳關係。」

同樣擔任了陪月員七年的吳鳳蘭坦言，如果服務對象是醫護人員的話，初期會感到擔心，認為對方有豐富的醫學知識。不過，她慢慢發現，她所擁有的是醫護人員沒有的經驗，「我在他們身上學到很多，我們之間產生了凹凸互補的關係。」

成功感成最大動力

她們都笑言現在月入逾七千元，家中的經濟狀況都有所改善。吳鳳蘭說入行是因為在九七、零一年的九一一之後，丈夫的公司亦有所被影響。當時小朋友都長大了，希望能為家中經濟幫上忙。她續言，「身為過來人，雖然很多中年婦女都是低學歷，但是我們有的是天然本錢。陪月這個行業能夠幫助低收入家庭。」

七年過後，成功感成為了推動她們繼續任職陪月員的最大動力。兩人都面帶喜悅地表示，她們與大部分的服務家庭都建立良好關係，每年都會收到很多以前照顧過的小朋友生日會邀請。

預期以外的成功

該計劃統籌主任鄧彩紅坦言，開辦課程初期並沒有預想到該計劃會如此成功。她表示，該計劃除了成功推動中年婦女就業和為產婦提供適切的產後照外，更令她驕傲的是學員跨階層與社會中上層人士建立良好的關係，藉此提升學員的自信和自尊。

對陪月服務有興趣的人士，可到察看相關資料。

撰文 / 採訪︰郭殷廷

Micro-franchising 微型特許經銷﹣未來的社會企業模式

如何擴展成功社會企業的影嚮力，以惠及更多有需要的人，是社會企業群體同共面對的挑戰。微型特許經銷，就是逐漸被應用於擴展社企影嚮力的模式。

微型特許經銷是一種透過引入成功的企業模式，以微型規模來供應產品和服務的社企模式。微型經銷運用模式，往往是由社區的成員向同一社區的其他成員提供產品和服務，而不同社區的市場有著不同的需求。

Scojo 的基本生意模式，便是一個很好的微型特許經銷例子。他們為婦女提供廉價的閱讀眼鏡，並教導她們視力測試和銷售的技巧。Scojo 就是特許權擁有人，而與他們合作的婦女就是得到特許經營權的經營者。

微型特許經銷有以下的發展方式：轉換特許經銷：通常透過吸納已有的生意於特許經銷的網絡，或在已有的生意基礎上加入特許經銷的模式；基建為本：社企透過某些應用機器或其他資本的特許經銷，以擴展規模；代理網絡：使用代理網絡擴展生意規模。

然而，盈利增長和規模擴展並非保證的，這往往受制於一系列的環境因素。 微型特許經銷的成功，正在於標準化和在地化。

總括而言， 微型特許經銷仍是需要更多實驗的創新概念。有關怎樣的社會企業更適合這個模式的問題，乃至於那類型的產品和服務較有利可圖及適合由社區成員作經銷的問題，還有待解答。顯然，這些問題有助引發健康的討論，以探討未來更好的社會企業運作模式。

Kiva – 一個微型貸款網絡

對你來說，一筆25美元的錢意味著什麼？對發展中國家的人民來說，這意味著一筆可以發展他們小生意的資金。透過Kiva，你可以透過一筆很少的貸款，幫助全球各地的小企業家。這，會為他們帶來重大的改變。

Kiva是一個非政府組織，旨在透過貸款將人們聯繫起來，以消除貧窮。這是一個結合微型貸款和全球網絡的社會創新概念，人們從中得到一對一貨款的機會。Kiva自2005年11月成立以來，透過Kiva借出的貸款總額為1.5億美元，合共幫助近50萬位貸款者。他們的還款率高達98.79%。

貸款是以一對一形式進行的。借貸人的生意運用和進展將定期向放貸人匯報。貸款的資金常常來自幾十個不同的人，每人借出低至25美元貸款。每當一筆貸款還清，同一筆貨款可以再借予其他人。因此，同一筆款項，可以幫助到一個又一個的小企業家。現時，Kiva本著“獲得貸款的需求是普遍的”的理念，將他們的影嚮擴展到美國。

BBC 社會專題（影片）

Kiva

A Fistful Of Dollars: The Story of a Kiva.org Loan from Kieran Ball on Vimeo.

Friends International – 為街童帶來新人生

在很多主要城市中，特別是發展中國家，都存在街童問題。街童普遍上欠缺家庭照顧和保護，他們常受忽視、暴力欺凌及剝削， 甚至遭受殺害。據估計，全球現有1億至1.5億兒意獨自生活在街道上。Friend International，自1994年起，致力解決街童問題。

Friends International為一個社會企業，致力於協助城市中的邊緣兒童、青少年及其家庭，以建立他們自給自足的將來。他們提供情感支援、基礎教育和臨時居住場所，而他們主力的工作則是職業訓練。現時他們每年幫助約5萬有需要的青少年。

Friends International 獨特之處在於其家庭為本的和全面的職業的支援服務。他們為街童和其家長提供培訓，其好處在於家長方面的收益，可以惠及家庭和社企雙方。另外， Friends International也成立社會企業生意，包括餐廳、美容院及零售店鋪，為街童及其家人創造就業機會。

Friends International 成功的要訣在於他們一條龍的就業計劃，當中結合職業培訓、家庭支援及創新務實社會企業生意。Friends International 讓我們明白到傳統以教育為主的解決方式之限制，真正解決問題的方案須考慮個別社會問題的獨特性和人民真正的需要。

Friends International 官方網頁：

http://www.friends-international.org/index.asp

Friends International 創辦人的訪問：

Friends International 上電視

Cempre – 一個創新的廢物處理模式

廢物處理是現代城市的一大問題。在可持續發展的潮流下，廢物處理要求創新意念。巴西的廢物處理模式就啟發我們重新思考優良的廢物處理模式。

巴西現時的廢物回收率名列世界前茅，例如他們的鋁罐回收率高達96，為世界首位。巴西的成功源於其CEMPRE（塞普利），即巴西企業再生協會。塞普利是一個由多傢俬人公司組成的非營利環保組織，致力於推廣廢物循環再造。塞普利以不同的社會創新理念運作，其中最好的例子就是其拾荒者合作社。

1992，當巴西面臨嚴崚的經濟倒退和失業問題，城市中出現大量的拾荒者。在政府、企業和非政府組織的支援下，塞普利設立了捨荒者合作社，為他們提供專業培訓和設備，讓捨荒者轉變為廢物處理的專業人員。

現時，垃圾收集隊每天將廢物運送予拾荒者合作社，由合作社將廢物分類、整理和轉賣給不同的廢物再造工廠。

這個廢物處理模式帶來巨大的社會利益：不但以低成本高效益的方式解決了廢物處理的問題，而且創造了就業機會和某程度上有助社會穩定。